大学校园迎新队伍里 有了“AI辅导员”

“AI辅导员”与大学新生互动。

　　8月27日，6700余名大学新生从五湖四海来到西安交大校园，怀揣梦想踏上崭新人生旅程。在西安交大兴庆校区迎新的队伍中，“AI辅导员”首次亮相，引来众多师生及家长驻足。

　　“绿色通道”为学生提供帮助

　　8时许，记者看到，在西安交大思源学生活动中心前的林荫道上，来自学校各学院、书院的教师、辅导员、学长以及学校相关领导早早等候，用最朴素的方式，迎接大学新生和家长入校。热情洋溢的问候、新生报到路径引导、校园介绍、答疑解惑，让大学新生感受到这所学校的热情。部分学生志愿者使用小车为携带大行李的新生搬运行李，整个迎新现场井然有序。

　　校园里，道路旁“欢迎新同学”的展板格外醒目。签名墙、特色文创让新生第一天就留下专属记忆。现场准备了丰富的美育和科技展示活动，这既是迎新的别样礼遇，也将成为大学生校园生活的日常。

　　在学校专门设立的“绿色通道”咨询点前，摆满了各式资助政策宣传折页。资助管理中心的老师和志愿者，为前来报到的学生提供助学贷款咨询，并为部分使用生源地助学贷款的学生提供确认盖章服务。

　　资助管理中心的老师说，学校对符合资助条件的学生将提供一系列资助，提供免费被褥等生活物资。入学后，助学金、勤工助学、奖励金、困难补助、学费补偿代偿等多种方式会持续跟进，让每个学生都能安心读书。

　　“AI辅导员”亮相迎新队伍

　　在迎新的队伍里，一个身高1.68米的人形“AI辅导员”不时用语音回答大学新生提出的诸多问题。

　　西安交大学生处资助管理中心岳娅萍老师说，这个名为“果果”的“AI辅导员”，是西安交大机器人研究中心联合学生处开发的具身机器人，是在校大学生亲手研发，且融合了学校大数据成果。在迎新中，它不仅能解答指引、流程等各种问题，还能帮助解决学生在生活起居、困难灾害资助等方面遇到的各种问题；完成学生兴趣推送、找有相同爱好的同学、寻找相关兴趣课程等操作。

　　在西安交大兴庆校区南门口，记者看到，每当新生与家人在学校准备的背景墙前合影时，背景板可自动识别并显示出新生的姓名，生成一张模拟录取通知书，还能为新生留下珍贵的入学第一张照片。

　　西安交大网信中心徐墨老师介绍，这是西安交大“数智迎新”的一部分。AI智能迎新伙伴——“交晓新”上线并全新升级，在“一网通办”平台整合的基础上，上线“迎新一件事”，为新生提供统一迎新办事入口，实现一键联办、手续优化，为新生提供了更好的报到体验。今年“交晓新”升级至2.0版本，成为“懂需求、给方案”的服务智能体，这些改变让新生入校就能体会到AI带来的便捷。

编辑：张芬