西安交大AI迎新 充满科技范儿！

　　又到一年高校迎新季。与往年不同的是，西安交通今年迎接6464名2025级本科新生的方式非常别致，AI技术深度融入迎新日常，充满“科技范儿”，体验感拉满。新生们的开学“第一面”，就感受到学校科技感十足又温暖人心的报到体验。

　　“交晓新，体检怎么预约？”“宿舍网络怎么办理？”……今年暑假，智能迎新伙伴——“交晓新”成为西安交大新生的贴心助手。这款基于西安交通大学AI创新平台“交晓智”搭建的智能应用，采用知识库、工作流与大语言模型相结合架构，为新生提供问答、办事、资讯和导航等一站式服务。

　　据介绍，“交晓新”自7月16日上线以来，已服务7407名本研新生，累计解答问题5.3万个。与往年依赖QQ群和电话的人工答疑模式相比，人工答疑量从1000余人次降至仅100余人次，降幅达90%，大幅减轻了迎新答疑压力。

　　线下AI机器人“巡霄”也首次亮相迎新现场。

　　值得一提的是，线下AI机器人“巡霄”也首次亮相迎新现场。这个由西安交大机器人研究院研发的机器人，曾在2025世界人形机器人运动会开幕式亮相，具备跨场景泛化能力。迎新期间，它在兴庆校区南门与新生握手合影、在咨询点回答校园网相关问题并赠送迎新避暑包、在迎新大屏处到网信业务-新生入网咨询点提供路线指引带领服务，灵动而可爱的模样以及超强的“业务能力”，让它迅速成为今年迎新的“明星”，不少新生们还开心地与“巡霄”合影留念。

　　迎新现场设立了绿色通道办理区，为有需要的学生提供一站式助学贷款、缓交学费、困难补助等咨询服务。学校还准备了包括生活用品、学习物资在内的“迎新爱心大礼包”，确保每一位学生无忧入学。而迎新点设置的独具特色的新生合影框，为新生与家人留下大学第一张珍贵合影，增强新生归属感和认同感。

　　“真得太方便了！在家就办好了大部分入学手续。”一位提前体验“迎新一件事”功能的新生感慨道。这是怎么回事？记者了解到，自2024年起，西安交大网信中心聚焦“信息化建设提升年”，扎实推进“一网通办”建设，陆续上线“迎新一件事”“入职一件事”“报修一件事”等专属服务。2025年“迎新一件事”全面升级，除体检和领取军训服装需要线下办理外，其余迎新事项均可在线上完成。“系统实现手续整合，支持一次填报、后台自动分发，减少了重复操作；确保一键联办，新生只需勾选需要办理的事项，即可一次性完成办理，让流程更简、效率更高。”一位工作人员介绍。

　　从智能高效的AI服务到周到细致的后勤保障，从数字化迎新技术到人性化服务举措，西安交通大学以最充分的准备、最温暖的服务，让每一位新生从踏入校门起就感受到“家”的温暖与关怀。

编辑：张芬