大学生志愿者在站点进行志愿服务。(本组图片由受访单位供图)
大学生志愿者帮乘客搬运行李。
2025年春运从1月14日开始,2月22日结束,为期40天。2月23日,记者从西安铁路职业技术学院获悉,春运期间,该校380名大学生志愿者在西安铁路局 11 个火车站点以及兰州铁路局 6 个站点积极开展志愿服务,累计服务时长45028小时。他们用青春和热情,助力无数旅客顺利踏上温暖旅途。
秩序维护、咨询引导、重点旅客帮扶……无论在安检口、扶梯旁,还是检票口、站台上,都能看到大学生志愿者热情服务的身影。他们耐心解答旅客疑问,主动帮助搬运行李,协助安检人员引导旅客有序进站,关注老人和小孩的安全,认真引导旅客检票,提供购票指导等贴心服务。
“本人独自乘车,行李过多,志愿者王益民看到后主动帮我拿行李,把我安排在座位上休息。”“一名旅客下车时晕倒,志愿者丁寒冰发现后第一时间奔赴旅客身边,扶起旅客,志愿者杨皓雯、马鑫宇、吴佳豪迅速取来担架,与车站工作人员共同做好旅客急救工作。”……连日来,西铁院收到多封来自旅客和车站的感谢信。
近日,宝鸡站、宝鸡南站、杨凌南站、安康站、延安站、渭南北站、榆林站等车站分别举行寒假志愿服务工作总结暨表彰会。会上,各车站高度认可志愿者们春运期间的辛勤付出,感谢他们的无私奉献。
“未来,学院将进一步加大动员力度,持续鼓励青年学子踊跃投身各类志愿服务活动,让更多青春力量在服务社会中发光发热。”西铁院团委相关负责人表示。
编辑:张芬
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